Monitoring Pelayanan Online BPN-PPAT
Bogor,–Sorottipikor.com l Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor kembali menerima kedatangan Ketua IPPAT Kabupaten Bogor beserta jajarannya hari ini (19/05/2020). Pertemuan kali ini diadakan untuk koordinasi dan konsultasi sekaligus evaluasi terkait pelayanan online PPAT. “Kami mengucapkan terimakasih kepada jajaran BPN karena sudah banyak membantu kami, khususnya dalam memberikan penjelasan terkait layanan pertanahan yang belum kami pahami secara menyeluruh” ujar Cynthia Kania selaku Ketua IPPAT.
Cynthia juga mengakui, pelayanan BPN kini sudah lebih baik. Hal ini juga berkat jalinan komunikasi yang dibangun dengan baik antara BPN dengan PPAT. Respon dan pembinaan langsung dari Kepala Kantor kepada anggota PPAT sangat cepat sehingga anggota PPAT dapat menemukan solusi atas kendala yang dihadapi selama melayani masyarakat. “Setiap kendala selalu kami bicarakan dengan BPN sehingga insha Allah tidak ada masalah yang tidak ada solusinya. Semua dibicarakan dengan baik”, demikian jelas cynthia.
Pelayanan Online di BPN Kabupaten Bogor selama masa pandemic covid sudah mencapai 2.000an. Pelayanan online tertinggi adalah pengecekan sertipikat bisa mencapai hampir 1/2 jumlah pelayanan yang masuk ke BPN kabupaten Bogor. Tingginya volume jenis pelayanan ini mengharuskan BPN Kabupaten Bogor berpacu dengan berbagai inovasi yang dapat semakin memudahkan pelayanan. “Kami akan buat inovasi-inovasi yang dapat menjadi solusi bagi masalah yang kita hadapi. Seperti validasi bidang tanah, mungkin nanti akan kami buat aplikasi validasi bidang tanah secara mandiri yang bisa dilakukan oleh PPAT. Jadi dapat membantu efektivitas percepatan pekerjaan kami” papar Sepyo Achanto.
Selain itu, sepyo juga menyampaikan harapan terhadap kinerja PPAT Kabupaten Bogor supaya dapat lebih baik lagi melalui jalinan kerjasama yang solid dengan BPN Kabupaten Bogor. Pertemuan BPN-IPPAT juga diharapkan dapat dilakukan secara berkala sebagai forum diskusi bersama untuk peningkatan kualitas layanan. Melalui forum tersebut, diharapkan dapat memberikan solusi bagi permasalahan pelayanan yang dihadapi. (Humas)/ (RR)
