Pelayanan Prima di Polres Tanah Bumbu: Lebih Dekat, Lebih Cepat, Lebih Nyaman
BATULICIN,sorottipikor.com//
– Selasa , 4 Februari 2025, suasana di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Tanah Bumbu sangat hidup. Warga dari berbagai latar belakang antre dengan tertib, mengisi formulir, dan berinteraksi dengan petugas. Meskipun ramai, suasana tetap nyaman berkat sistem yang tertata rapi.
Loket layanan perizinan dan rekomendasi bersebelahan dengan konter Bank BRI, memudahkan warga dalam urusan administrasi. Papan informasi yang jelas membantu mereka memahami prosedur yang diperlukan. Meja pelayanan yang rapi menunjukkan efisiensi kerja aparat.
Warga mengurus berbagai keperluan, seperti pembuatan SKCK dan perizinan lainnya, dengan petugas yang melayani dengan ramah. Polres Tanah Bumbu terus berbenah untuk memberikan layanan terbaik, termasuk jalur khusus bagi penyandang disabilitas dan monitor digital untuk mengatur antrean.
Sinergi antara kepolisian dan media terlihat saat seorang wartawan berbincang dengan Ipda Priyo, menunjukkan keterbukaan Polres dalam menjaga transparansi informasi. Polres juga merancang integrasi layanan ke Mal Pelayanan Publik yang sedang dibangun, memungkinkan warga mengurus SIM, SKCK, dan perizinan di satu tempat.
Pembangunan Mal Pelayanan Publik ini ditargetkan rampung tahun 2025 dan mendapat dukungan dari DPMPTSP Tanah Bumbu. Ini bagian dari komitmen Polres untuk meningkatkan efisiensi layanan dan status dari Wilayah Bebas Korupsi (WBK) menjadi Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).
Evaluasi layanan dilakukan secara berkala, dengan survei kepuasan masyarakat sebagai indikator utama. Pelayanan publik di Polres Tanah Bumbu bukan hanya tentang administrasi, tetapi juga membangun hubungan erat antara kepolisian dan masyarakat. Komitmen ini dirasakan oleh setiap warga yang datang, menciptakan kepercayaan dan kenyamanan dalam berurusan dengan kepolisian.
(Indra.S)
