Untuk Mewujudkan Pelayanan Yang Perima,Sekdakab Tanbu Minta SKPD Jemput Bola
Tanah Bumbu,sorottipikor.com l
-Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Tanah Bumbu Dr.H Ambo Sakka, M.Pd meminta seluruh SKPD Pemkab Tanah Bumbu kal-sel memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat dengan meningkatkan inovasi layanan jemput bola.
Terkait pelayanan prima, Sekda mengatakan pemerintah daerah telah melaksanakan itu. Hal itu terlihat dengan berbagai inovasi yang dilakukan tiap SKPD yang bertujuan memberikan pelayanan yang cepat dan efisien.
” Berbicara pelayanan prima, pemerintah daerah sudah melakukan itu dan kita akui masih ada kekurangan dan itu akan terus kita benahi,” sebut Sekda dalam Talkshow di Radio Suara Bersujud,” Rabu (15/6/22) pagi.
Sekda menegaskan, setidaknya ada tiga konsep utama yang harus dimiliki para penyelenggara pemerintahan (ASN) di daerah ini untuk mewujudkan pelayanan prima tersebut.
Konsep pertama yang harus dimiliki adalah Attitude (Sikap),kedua Attention (perhatian) dan yang ketiga adalah Action (Tindakan).
Membentuk Attitude atau sikap ini sudah dilakukan diantaranya melalui kegiatan keagamaan. Sesuai Motto Tanah Bumbu Bersujud Menuju Serambi Madinah.
“Kita sangat bersyukur bahwa pemerintah daerah Tanah bumbu telah melaksanakan itu. Ada shalat duha baca surah Yasin ,sholawat dan do’a bersama di masing SKPD. Artinya ibadah dulu sebelum bekerja. Kemudian Lailatul Jum’at dan sebagainya.Ini semua dalam rangka membentuk sikap yg baik itu,”Tuturnya
Berbicara Sumber Daya Manusia (SDM) Sekda mengatakan dirinya selalu menyampaikan kepada seluruh ASN Tanah bumbu agar meningkatkan pengetahuan, skil dan sikap.
“Saya selalu menekankan, syarat pelayanan prima adalah kualitas sumber daya manusia. Kapasitas peyelenggara pemerintahan harus selalu di upgrage , skill apalagi di era teknologi dewasa ini seluruh harus dikuasai,”tegasnya.
“Kalau tiga itu sudah kita kuasai, pengatahuan(kapasitas),skill dan sikap maka saya sangat yakin pelayanan prima akan terwujud,”tandasnya.
Namun yang terpenting tambah Sekda, setiap pejabat harus memiliki keyakinan bahwa dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat tidak saja karena tuntutan profesi saja namun juga didasari niat utama ikhlas yakni beribabah dan bekerja.
“Niatnya harus kita luruskan lagi, bahwa pejabat adalah pelayan. Bupati sering menegaskan, mewujudkan pelayanan prima maka kita harus turun kedesa -Desa , Ini semua dalam rangka mendengarkan aspirasi masyarakat.
Dan aspirasi masyarakat ini harus ditindak lanjuti oleh SKPD sesuai bidangnya masing masing,”tambahnya lagi.
Sementara itu menanggapi masukan dan kritikan masyarakat yang disampaikan ke pemerintah daerah kabupaten Tanah bumbu,
Sekda mengatakan, pemerintah daerah sangat terbuka menerima keitik dan masukan tersebut.
“Pemerintah daerah bukan anti kritik. Itu hak masyarakat,kita sangat terbuka menerima kritikan itu sejauh disampaikan secara proporsional dan berimbang. Oleh sebab itu masyarakat juga harus memahami bahwa kita juga memiliki keterbatasan baik terkait anggaran dan sebagainya,”Sebutnya (Team )
